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ミスに潜む、危険な罠!
ミスに潜む、危険な罠に落ちないために
クリニック経営でミスや事故を起こさないためのポイントを整理!
無事にクリニックを開業したはいいけれど、スタッフ間のコミュニケーションがうまくいかなかったり、院長の指示がうまく伝わっていなかったり、ダブルチェック機能がはたらかなかったり、といろいろな理由で、ミスは起こります。
「ミスは必ず起こる。」
初めからそう考えて、クリニック経営ではミスや事故を起こさないための手当てが重要になってきます。
SNS全盛の現代、小さなミスがきっかけでクリニックに閑古鳥が鳴く、なんてことも十分に起こり得ることです。
ミスに潜む、危険な罠に落ちないために・・。押さえておくべきポイントを整理してご紹介します!
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エピソード 5
危機の罠 その5 院長の覚悟がなければミスは続く
- クリニックでは安全対策にどこまでお金をかけられるか。
安全対策は死に金ではなく費用対効果比は3倍にも!小さなエラーが大きな罠になる前の対策を。
- クリニックでは安全対策にどこまでお金をかけられるか。
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エピソード 4
危機の罠 その4 ミスを隠すのは当然でしょ?
- かかりつけ医が起こしやすいミスとは。
日本でも、医者任せではない「患者参加型安全システム」を取り入れ、医療安全の質の向上へ。
- かかりつけ医が起こしやすいミスとは。
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エピソード 3
危機の罠 その3 ダブルチェックは機能しない
- 2重、3重チェックはかえってミスを生む?!チェック体制だけを充実してもだめ、ヒューマンエラーは個人だけの責任ではない。
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エピソード 2
危機の罠 その2 クリニックには重症者は来ない、という考えがミスを起こす
- クリニックには重症患者は来ないとの思い込みで 面倒がって丁寧な問診も検査を怠ると、大きな病気を見逃す危険も。
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エピソード 1
危機の罠 その1 「私、失敗しないので」という考えが起こす大きなミス
- アドレナリンが出まくっている興奮状態はミスを誘発!人間には失敗はつきものです。ヒューマンエラーは人による確認チェックでは防げません。
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エピソード 0
ミスは必ず起きる?!命取りにならないための方策とは?
- SNS全盛の現代、小さなミスがきっかけでクリニックに閑古鳥が鳴く、なんてことも! ミスや事故を起こさないため押さえるポイントを整理してご紹介します!